PROPERTY SERVICES · PROPERTY CARE
Tu propiedad, supervisada también cuando no estás.
Supervisión periódica para viviendas vacacionales, segundas residencias y villas. Revisamos el estado de la propiedad, detectamos incidencias y coordinamos las actuaciones necesarias según el servicio contratado.
Gipuzkoa · Côte Basque · Les Landes
CUANDO LA PROPIEDAD QUEDA VACÍA
Una vivienda puede estar vacía sin quedar desatendida.
Una pequeña fuga, una humedad visible, una ventana mal cerrada o una anomalía en la terraza pueden pasar días sin detectarse cuando nadie visita la vivienda.
Property Care aporta una rutina preventiva y un interlocutor local para observar, comunicar y dar continuidad a cada situación, sin convertir la supervisión en un servicio de seguridad ni prometer que nunca aparecerán incidencias.
SUPERVISIÓN PROGRAMADA
Una rutina de supervisión adaptada a tu propiedad.
La frecuencia y el protocolo se definen según las características de la vivienda, la temporada, los periodos de ausencia y el plan contratado.
Visita programada
Revisión
Registro
Incidencia si procede
Comunicación
Coordinación
Seguimiento
QUÉ REVISAMOS
Una revisión estructurada, no una simple visita.
Realizamos comprobaciones visuales y operativas de los puntos definidos, sin sustituir inspecciones técnicas especializadas. El protocolo se adapta a las características de cada propiedad.
Accesos, puertas y ventanas
Estado aparente y cierre según el protocolo acordado.
Humedades y anomalías visibles
Señales perceptibles de fugas, humedad u otros cambios.
Iluminación y equipamiento
Comprobaciones básicas de los puntos acordados cuando proceda.
Baños y cocina
Signos visibles de fugas, olores o anomalías en espacios cerrados.
Mobiliario y estado general
Daños, cambios visibles, orden y necesidades detectadas.
Terraza y exterior inmediato
Revisión visual cuando estas zonas formen parte del plan.
ATENCIÓN ENTRE ESTANCIAS
La vivienda también necesita atención entre estancias.
Según el plan y la propiedad, podemos realizar ventilación programada cuando sea viable y esté acordada, comprobaciones básicas, revisión de espacios cerrados y coordinación de las necesidades detectadas.
Estas actuaciones favorecen una supervisión continuada, pero no garantizan la prevención absoluta de humedad, moho, averías o daños.
DETECTAR · COMUNICAR · COORDINAR
Si detectamos una incidencia, sabes qué ocurre.
La identificamos durante la visita, la registramos con fotografías cuando corresponde y la comunicamos al propietario o gestor por el canal acordado.
Coordinamos al profesional autorizado o proveedor cuando el cliente lo aprueba o el protocolo contratado lo contempla, y realizamos seguimiento hasta su cierre operativo. No asumimos autorizaciones de gasto ilimitadas ni ejecutamos necesariamente la reparación.
Detección
Aviso
Autorización / protocolo
Coordinación
Seguimiento
ANTES DE QUE VUELVAS
Preparamos la propiedad para tu regreso.
Como prestación complementaria, el plan puede incluir revisión previa a llegada, ventilación y preparación, housekeeping, ropa de cama y toallas, amenities o consumibles previamente acordados y coordinación de necesidades pendientes.
Después de cada visita compartimos un resumen conforme al plan contratado, con incidencias, fotografías y seguimiento cuando proceda. El canal concreto se acuerda contigo; no dependemos de una aplicación o portal propio.
SERVICIOS QUE SE COMPLEMENTAN
Property Care y custodia de llaves: servicios distintos que pueden trabajar juntos.
Gestión de llaves organiza la custodia y el control de acceso. Property Care programa visitas y supervisa el estado de la vivienda.
Cuando se contratan conjuntamente, ONGICLEAN puede custodiar el acceso y realizar las visitas acordadas sin que tengas que desplazarte.
Conocer Gestión de llaves
PARA QUIÉN
Pensado para propiedades que necesitan continuidad aunque no estén ocupadas.
Cada vivienda y cada cartera requieren un alcance diferente. El plan se ajusta a la realidad de la propiedad y al tiempo que permanece desocupada.
Segunda residencia
Vivienda vacacional / VT
Villa
Propietario que reside fuera
Gestor / Property Manager
CONTINUIDAD
Un servicio recurrente adaptado al tiempo que pasas fuera.
Organizamos visitas programadas según las necesidades, la temporada, las características de la vivienda y los periodos de ausencia. Property Care crea continuidad: no espera a que aparezca un problema para volver a mirar la propiedad.
¿TU PROPIEDAD SE ALQUILA POR TEMPORADAS?
Property Care también puede formar parte de una gestión más amplia.
Si quieres delegar además reservas, huéspedes, check-in y check-out, housekeeping o lencería, conoce nuestro servicio de gestión. Property Care también se contrata de forma independiente.
Conocer Gestión de alojamientos vacacionalesGIPUZKOA · CÔTE BASQUE · LES LANDES
Un interlocutor próximo para una supervisión planificada.
Nuestra operación principal se concentra en estas zonas. Podemos estudiar otros proyectos cuando la ubicación, el volumen o frecuencia y la planificación permitan una operativa eficiente.
HABLEMOS DE TU PROPIEDAD
Cuéntanos cuánto tiempo permanece sola tu propiedad.
Analizamos la ubicación, las características de la vivienda y el nivel de supervisión que necesitas para proponerte un plan de Property Care adaptado.